Wie funktioniert Mentastore?
Wie funktioniert Mentastore?
Was ist Mentastore? Mentastore ist ein Marketplace für exklusive Sneaker und Lifestyle-Produkte. Wir arbeiten mit
ausgewählten Partnern zusammen und kontrollieren alle Produkte vor dem Versand.
Wie gebe ich eine Bestellung auf? Du bestellst ganz einfach über unsere Website. Beim Bezahlen siehst du immer, welche
Lieferoption für dein Produkt gilt.
Was ist die Lieferzeit?
- 24H-Lieferung (pre-verified): bereits kontrolliert, Versand innerhalb von 24 Stunden
- Marketplace-Lieferung: durchschnittlich 1–10 Werktage
Warum dauert die Marketplace-Lieferung länger? Weil das Produkt zunächst zu Mentastore geschickt wird, um auf Echtheit
und Zustand geprüft zu werden.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
- Innerhalb von 6 Stunden nach dem Kauf: kostenlos
- Nach 6 Stunden: €15 Stornogebühr
- Annahme verweigern an der Tür: €15 Gebühr
Stornierung ist nur nach Bestätigung durch Mentastore gültig.
Wann ist der Kaufvertrag bindend? Der Kaufvertrag entsteht, sobald ein Versandetikett erstellt wurde. Bis dahin kann
Mentastore eine Bestellung bei Fehlern, fehlgeschlagenen Kontrollen oder Zahlungsproblemen stornieren.