Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wann erhalte ich die Sendungsverfolgung? Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.
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Überprüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast
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Wird deine Bestellung noch bearbeitet? Dann gibt es noch kein Tracking
Status zeigt 'zugestellt', aber nichts erhalten
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Frage bei Nachbarn oder Mitbewohnern nach
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Prüfe, ob der Zusteller einen Abholpunkt oder alternativen Lieferort erwähnt hat
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Noch nichts? Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, dann starten wir eine Untersuchung beim Zusteller.
Hilfe benötigt? Schick uns deine Bestellnummer und wir schauen es gemeinsam nach.