Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer ontvang ik track & trace?
Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace-link.
Geen verzendbevestiging ontvangen?
-
Check je spam/ongewenste mail
-
Controleer of je e-mailadres klopt
-
Is je bestelling nog in verwerking? Dan is er nog geen track & trace
Status ‘bezorgd’, maar niets ontvangen
-
Check bij buren/huisgenoten
-
Kijk of de vervoerder een afhaalpunt/afleverlocatie noemt
-
Nog niets? Neem contact op met je ordernummer, dan starten we een onderzoek bij de vervoerder.
Hulp nodig?
Stuur ons je ordernummer, dan kijken we met je mee.