Wie funktioniert die Lieferung bei Mentastore?
Welche Lieferoptionen gibt es?
- 24H-Lieferung (pre-verified): bereits kontrolliert, Versand innerhalb von 24 Stunden
- Marketplace-Lieferung: erst Kontrolle bei Mentastore, durchschnittlich 1–10 Werktage
Warum dauert die Marketplace-Lieferung länger? Weil das Produkt zunächst zu Mentastore geschickt wird, um auf Echtheit und Zustand geprüft zu werden.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung? Ja. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Wichtiger Hinweis zu Stornierungen
- Innerhalb von 6 Stunden nach dem Kauf: kostenlos
- Nach 6 Stunden: €15 Stornogebühr, ab diesem Zeitpunkt geht deine Bestellung in die Verarbeitungswarteschlange und es sind bereits Kosten entstanden
- Annahme an der Tür verweigern: €15 Gebühr
Stornieren kannst du über account.mentastore.com.
Lieferprobleme? Ist dein Paket verspätet oder als zugestellt markiert, aber nicht angekommen? Lies unseren Artikel "Lieferprobleme" oder kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer.